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盒马里新零售瞄准线下社区,心聚心打造1小时杭州母婴生活圈

  心聚心公司动态:近几年,随着线上零售市场趋于饱和、电商流量遭遇天花板,不少资本大鳄又纷纷开始抢滩线下,用资本、科技等供血的方式成为中国“新零售”的造风者。

  阿里巴巴旗下新零售标兵“盒马”同样加快了布局线下的步伐,“盒马里”是盒马拓展的第7个新业态,也是全国首家数字化的购物中心。整个购物中心落地面积约4万平米,商品SKU约10万个。跟传统百货相比,盒马里充分利用“离用户近”的优势,主打“一站式一体化”服务。还加大了社区生活服务属性,为附近3公里范围内的“盒区房”居民提供数码维修、衣鞋洗护、家政服务等生活服务,形成社区生活服务一站式解决闭环。

  零售社区商业化或将成为未来商业的一片蓝海。心聚心孕婴童生活馆,早在2004年便扎根母婴市场,多年耕耘下已经成为杭州母婴用品连锁实体店里做得非常扎实的平台之一。并且坚持社区店模式多年,不断在商品和服务上做足文章。

  心聚心致力于打造2公里母婴生活圈,实现全品类1小时内触达到用户。只要在线上商城下单,心聚心自建的物流配送团队,免费提供母婴用品“闪电配送”服务,轻松解决育儿燃眉之急。这种速递模式让消费体验不断升级,有效增强了顾客粘性,提高了成交率和复购率。



  同时,与传统商场简单的钱物交易相比,心聚心社区母婴店更强调服务与体验,众多特色亲子服务,诸如婴幼儿洗澡游泳馆、游乐场、妈妈课堂等综合性购物体验,甚至还有专业的产后恢复中心,提供催乳师上门服务。打通线上线下多元化的购物渠道与场景,为消费者提供全方位的母婴服务。

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