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亚马逊进军实体店,杭州母婴用品心聚心聚资源优势再塑线下品牌力

  心聚心公司动态:在经过数年的电商发展红利期之后,消费品线上零售已经没有太多的增长空间,抬头就是天花板。线上的流量获取成本也越来越高,价格战导致利润增长趋于放缓。在这样的状况之下,巨头的目光纷纷开始从线上转移到线下。

  就连作为几乎垄断了美国线上零售生意的亚马逊,都在野心勃勃地转型开线下实体店,首先以137亿美元创纪录的价格收购全食超市,获得在美数百家线下零售门店。此外,亚马逊还创立了自主品牌实体书店,建立 Amazon Go 无人超市体验店等来获取更多的市场增长空间。



  可以预见的是,实体店又将成为未来发展的一大趋势。对于在母婴用品零售与育婴服务领域深耕多年的心聚心而言,在线上母婴流量红利消退的大势下突新变局继续加码线下,是顺理成章的选择。

  因为相比一般产品消费,母婴用品消费对于产品质量的重视程度更高,而对价格敏感度较低,母婴消费者愿意为更优质、安全的母婴用品支付溢价。而母婴用品的品质安全性一直是线下实体店相较于线上渠道的明显优势,很多电商商品难以溯源,售后困难等在消费者心中的信任度天然受限。

  而像心聚心为代表的线下母婴用品连锁店,正是凭借着一站式购物、品牌和渠道双重背书以及专业化咨询和母婴服务,逐渐成为新一代年轻父母更为喜爱的母婴渠道。据了解,目前心聚心旗下拥有医院门店、社区门店、街边门店、商场门店近30余家。心聚心不局限于眼前利益,更注重品牌的长线发展。未来还将不断加速线下渠道整合布局,除在传统优势杭州及周边区域加密外,也会在二、三线宁波、台州、绍兴等新市场开疆扩土,满足下沉市场日益高涨的母婴用品购物需求。

  心聚心深知有高护城河和壁垒的企业才能不断成长壮大,所以除了在供应链和母婴用品品类结构方面不断优化以外,心聚心还提供婴儿游泳、婴儿摄影、美而彩产后恢复等增值化、精细化服务。每年举办上百场线下活动,比如“妈妈班”、“亲子嘉年华”和“专家公益讲座”等。帮助心聚心切入刚需和高频的领域,同时也带了用户消费体验的大幅提升,如此良性循环,使心聚心在母婴市场的竞争力陡增。

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